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前厅服务与管理

前厅服务与管理

原创作者:于玥

小说分类:经典小说

小说状态:完结

更新时间:2024-03-29 10:06:09

最新章节:第16章 前厅服务与管理大结局

前厅服务与管理是作家于玥原创的经典小说。前厅服务与管理全文情节跌宕起伏、扣人心弦,深深地打动着每一位读者,也因此让前厅服务与管理成为了年度热门小说。前厅服务与管理全本小说讲述的是本书共分为10个模块:认知前厅部、客房预订业务、总台接待业务、礼宾服务、问讯服务、电话总机服务、商务中心与商务楼层服务、收银服务、前厅销售管理和前厅部基层管理。每个模块前均有知识与技能目标、情景导人,中间穿插知识链接和知识拓展,最后有案例分析与实训操作可供学生学习和练习。


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