销售就是要玩转细节

销售就是要玩转细节是作家南勇原创的经典小说。销售就是要玩转细节全文情节跌宕起伏、扣人心弦，深深地打动着每一位读者，也因此让销售就是要玩转细节成为了年度热门小说。销售就是要玩转细节全本小说讲述的是如何在初次见面时就赢得顾客的信任？如何问候才能够缓解顾客的不安与警戒心理？如何通过顾客的表情与语言快速读懂顾客的心？如何进行换位思考才能理解顾客的真实想法和感受？如何打销售电话才能不让顾客觉得是令人厌烦的推销？如何说，顾客才肯听？怎么问，顾客才肯说？如何做才能让顾客离开时恋恋不舍并准备下次再来？如何处理顾客投诉才能化敌为友？为什么停车场是销售的起点？为什么不能把顾客划成三六九等区别对待？为什么顾客咨询电话的铃声响过4声后必须有人接听？为什么你的名片很快就被顾客扔进垃圾桶？为什么让顾客试用产品不如让顾客使用产品？为什么热衷于开拓新顾客的销售员业绩都不太好？……魔鬼藏在细节里，销售业绩也藏在细节里。留学日本10年、毕业于早稻田大学商科的知名销售专家南勇，借鉴日本享誉全球的服务业经验，融合中国特殊的国情，通过4大销售场景、8套销售话术、66个实际销售案例，将达成销售的细节展示得淋漓尽致。细节决定成败，掌握了这66个细节，销售的成功就是水到渠成。

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