海底捞的秘密是作家易钟原创的经典小说。海底捞的秘密全文情节跌宕起伏、扣人心弦,深深地打动着每一位读者,也因此让海底捞的秘密成为了年度热门小说。海底捞的秘密全本小说讲述的是《海底捞的秘密》内容简介:海底捞是中国服务业的学习标杆,更是中国企业经营创新的成功典范。本书以“海底捞你学得会”为立足点,力图透过现象看本质,帮助读者洞悉海底捞的成功奥秘,真正做到“知其然”,更“知其所以然”。 《海底捞的秘密》深度剖析了“海底捞现象”背后的深层原因,揭示了海底捞为什么能够做到——“人人都是管理者”、“传递给顾客一份感动”、“把员工当家人看”、“用服务倍增利润”、“有双手就可以改变命运”,等等。相信《海底捞的秘密》一定能给中国企业的广大管理者以有益的启示。
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