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张弛小说大全

销售:你不可不知的心理学秘密

作者:张弛

简介: 也许掌握心理学的人不一定做得好销售,但业绩好的销售员一定是搞定了心理学。 读懂了客户的心理,就没有做不成的生意,一本让你一看就懂的销售心理学说明书。 千万不要觉得研究客户心理是在浪费时间。其实,研究他们的购买流程、动机,比学习那些费尽口舌却不讨好的推销方法要有效得多。 拿来就用的客户操纵心理学,助你知己知彼、百战不殆。 搞定心理学,让你花更少的时间销售更多的商品。 提到心理学,相信有很多人开始“挠头”了,因为人的心理实在千变万化。但通过大量的试验以及经验的总结证明,人类的心理活动仍然是有一定规律的,只要销售人员学会观察,学会换位思考,就可以轻而易举地获知客户的心理。诸如双方接近时客户的心理博弈、展示产品时客户的微妙的心理变化、逐渐接受产品所要排除的心理疑虑、磋商价格时的心理策略、成交时的犹豫心理、购买产品后的满意或不满意的心理状态等。而本书正是从这些角度出发,以心理学知识作为理论基础,引证了许多经过科学检验的心理实验,汇集了大量相关的销售实战案例,提炼出了在销售中卓有成效的各种心理策略。每种心理策略都环环相扣,直击销售全流程中客户的各种心理,让你能够轻松应对并掌握客户的心理变化,以心攻心、见招拆招,让你进入一个“知己知彼、百战百胜”的销售境界,改善你的人际关系、提升你的销售业绩。无论你是销售“菜鸟”,还是销售“达人”,这本书都可以让你迅速跻身销售“精英”的行列。所以,还等什么呢?让我们赶快开始阅读吧! ...

别把抱怨当习惯:阿里巴巴给年轻人的14堂智慧课

作者:张弛

简介: 有些年轻人在进入社会之初,常常是雄心勃勃,干劲十足,但随着在社会上处处碰壁,事业屡屡受挫,当初的雄心壮志已经不在,便开始抱怨这个世界,抱怨老天的不公,抱怨命运的艰辛。当他们将抱怨当作习惯的时候,他们就沦为了平庸无奇的人。反过来看那些平庸的人,你会发现抱怨是他们最显著的标签。可以说,抱怨就像一颗钉子,会将一个人钉在失败的墙上,永远都不得解脱。 从雄心勃勃的青年到满腹怨气的失败者,这并不是社会造成的,很多人都是自身不够智慧,最后让抱怨成为自己失败人生的根源。所以,要成功,就要摒弃抱怨。马云曾经说过:“人不是为了惊天伟业而生的,人是为了感受生活而生的,只有摆脱抱怨,才能拥抱生活。”马云和阿里巴巴的成功是不可复制的,但是在这些成功的背后,有很多东西值得我们思考和学习。 对于当下渴望成功的人来说,马云已经成为当之无愧的榜样:从最初的普通高校教师到中国的电子商务“帝国”——阿 里 巴 巴 的 缔造者,马云的成功已成了千万年轻人学习的楷模成了一个美丽的神话。有人说,马云瘦小的身材、近乎怪异的长相似乎暗示了他天生就异于常人,因为马云的成功给我们带来了太多的感悟和启迪。有人曾经问马云:“能不能用一句话概括你成功的秘诀?”马云的回答是:“不要把抱怨当习惯!” 那么,这简单的8 个字为什么能成为马云成功的秘诀,其中又包含了怎样的智慧呢? ...